Política de Utilização Aceitável

Atividades proibidas

Não podes utilizar o Serviço para:

• Realizar qualquer atividade que seja ilegal ao abrigo das leis que te sejam aplicáveis, que nos sejam aplicáveis ou aplicáveis à jurisdição onde um dispositivo esteja fisicamente alojado.
• Distribuir malware, ransomware ou qualquer software concebido para danificar, perturbar ou obter acesso não autorizado a sistemas que não te pertençam ou que não tenhas permissão explícita para testar.
• Enviar comunicações em massa não solicitadas (spam), ou operar esquemas destinados a inflacionar artificialmente o envolvimento, as visualizações ou as classificações em plataformas de terceiros.
• Cometer fraude, incluindo fraude de pagamento, apropriação de contas ou a criação de contas ou identidades falsas destinadas a enganar terceiros.
• Violar os direitos de propriedade intelectual, privacidade ou imagem de qualquer terceiro.
• Assediar, ameaçar ou explorar qualquer pessoa, incluindo a criação ou a distribuição de conteúdos que sexualizem ou coloquem em perigo menores.
• Tentar contornar, desativar ou interferir com funcionalidades de segurança do Serviço, ou sondar, analisar ou testar a vulnerabilidade da nossa infraestrutura sem a nossa autorização prévia por escrito.
• Revender, sublicenciar ou fornecer acesso de terceiros aos dispositivos que te foram atribuídos fora do âmbito da tua própria subscrição, sem o nosso acordo prévio por escrito.

Regras de plataformas de terceiros

Uma vez que os nossos dispositivos te dão controlo real e sem restrições sobre o dispositivo, és o único responsável por cumprir os termos de serviço de qualquer aplicação, plataforma ou serviço a que acedas ou que automatizes através de um dispositivo PhoneFleets. Não monitorizamos o conteúdo das tuas sessões, mas atuaremos perante denúncias credíveis de violações da Política.

Utilização justa da infraestrutura partilhada

Embora cada dispositivo que provisionas seja dedicado à tua conta, o plano de rede e de gestão subjacente ao Serviço é infraestrutura partilhada. Não podes utilizar o Serviço de uma forma que degrade o desempenho ou a disponibilidade para outros clientes, incluindo o consumo anormal e sustentado de recursos, incompatível com a utilização normal de um dispositivo.

Denunciar uma violação

Se acreditas que alguém está a utilizar o Serviço em violação desta Política, denuncia-o para hello@phonefleets.com ou através da nossa página de contacto. Inclui uma descrição do que observaste, quaisquer provas que tenhas e os teus dados de contacto. Investigamos todas as denúncias e procuramos responder no prazo de 15 dias úteis.

Monitorização e aplicação

Monitorizamos ativamente violações desta Política e investigamos denúncias credíveis. Consoante a gravidade, podemos avisar o titular da conta, suspender ou cancelar o acesso aos dispositivos afetados, cancelar a conta ou denunciar suspeitas de atividade criminosa às autoridades competentes, com ou sem aviso prévio. A suspensão ou o cancelamento por violação da Política não te confere direito a reembolso, conforme descrito nos nossos Termos de Serviço.

Prevenção da fraude e cooperação com as autoridades

Levamos a fraude e o abuso a sério e trabalhamos ativamente para os detetar, prevenir e perseguir. Nesse sentido:

• Monitorizamos a atividade fraudulenta — incluindo fraude de pagamento, apropriação de contas, uso indevido de identidade e abuso coordenado — e agimos em conformidade, incluindo a suspensão ou o cancelamento de contas.
• Cooperamos com as forças de segurança e outras autoridades competentes e podemos, por iniciativa própria, comunicar à polícia, ao Ministério Público ou aos reguladores qualquer atividade que se suspeite ser criminosa.
• Podemos conservar e divulgar dados de conta, faturação, dispositivo e atividade quando tal for exigido por um pedido legal válido (como uma decisão judicial, uma intimação ou um pedido legítimo de uma autoridade competente), ou quando considerarmos, de boa-fé, que essa divulgação é necessária para prevenir a fraude, proteger os nossos direitos ou os dos utilizadores, ou cumprir a lei.
• Reservamo-nos o direito de intentar ações cíveis e penais contra quem utilize o Serviço para cometer fraude ou outros atos ilícitos, bem como de exigir o ressarcimento das perdas e custos daí resultantes.