Política de Privacidade
Última atualização: July 8, 2026
Esta é uma tradução disponibilizada para tua conveniência. Em caso de divergência entre esta versão e o original em inglês, prevalece a versão inglesa.
GEOINFER LABS, SL ("PhoneFleets", "nós" ou "nosso") é responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos utilizadores do nosso website e da nossa infraestrutura de frota de dispositivos físicos e serviços relacionados (o "Serviço").
Esta Política de Privacidade explica como tratamos os teus dados pessoais em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, "RGPD") e a Lei Orgânica espanhola 3/2018 relativa à Proteção de Dados Pessoais e à Garantia dos Direitos Digitais ("LOPDGDD").
1. Responsável pelo tratamento de dados
- Nome da empresa: GEOINFER LABS, SL
- Número de identificação fiscal (CIF): 0B26762369
- Morada: 163 Verada Lomadas, San Andrés y Sauces 38729, Santa Cruz de Tenerife, Spain
- Email: hello@phonefleets.com
- Website: https://phonefleets.com
2. Dados pessoais que recolhemos
2.1 Dados que forneces diretamente
- Dados da conta: nome, email profissional, nome da empresa e palavra-passe (encriptada).
- Dados de faturação: tratados pelo nosso prestador de pagamentos, a Stripe. Não armazenamos os números completos dos cartões de pagamento.
- Dados de configuração da frota: número de dispositivos, preferências de rede/proxy e definições de gravação de sessão que configuras.
- Dados de contacto: tudo o que nos envies através do nosso formulário de contacto ou dos canais de apoio.
2.2 Dados recolhidos automaticamente
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas e páginas de referência.
- Cookies e tecnologias semelhantes: consulta a nossa Política de Cookies para mais detalhes e controlos de exclusão.
- Dados de sessão do dispositivo: uma vez que o Serviço fornece controlo remoto de dispositivos físicos, as gravações de sessão e os registos de atividade são gerados como parte da funcionalidade central do produto que configuras e controlas.
3. Finalidades e fundamentos jurídicos do tratamento
| Finalidade | Fundamento jurídico | Período de conservação |
|---|---|---|
| Acesso à conta e gestão da frota | Execução do contrato (Art. 6.1.b RGPD) | Duração da conta + 6 anos (obrigações legais) |
| Processamento de pagamentos | Execução do contrato (Art. 6.1.b RGPD) | Conforme os regulamentos fiscais e contabilísticos (6 anos no mínimo) |
| Apoio ao cliente | Interesse legítimo (Art. 6.1.f RGPD) | 3 anos a contar da última interação |
| Cumprimento de obrigações legais | Obrigação legal (Art. 6.1.c RGPD) | Conforme os regulamentos aplicáveis |
| Análise do website | Consentimento (Art. 6.1.a RGPD) | Dados agregados: indefinidamente |
4. Com quem partilhamos os dados
- Processamento de pagamentos: Stripe, para faturação e gestão de subscrições.
- Alojamento: prestadores de alojamento na cloud na UE/EEE.
- Análise: Google Analytics, com identificadores anonimizados.
- Autoridades públicas: quando legalmente exigido, incluindo autoridades fiscais e reguladores de proteção de dados.
Não vendemos as tuas informações pessoais.
5. Transferências internacionais
Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando tal se aplique, recorremos às cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia ou a uma decisão de adequação aplicável para proteger os teus dados.
6. Os teus direitos
Ao abrigo do RGPD, tens o direito de:
- Aceder aos dados pessoais que detemos sobre ti.
- Solicitar a retificação de dados incorretos ou incompletos.
- Solicitar o apagamento dos teus dados ("direito a ser esquecido").
- Solicitar a limitação do tratamento em determinadas circunstâncias.
- Opor-te ao tratamento, em particular para efeitos de marketing direto.
- Receber os teus dados num formato portável e legível por máquina.
- Retirar o consentimento a qualquer momento, sempre que o tratamento se baseie no consentimento.
- Apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD), em aepd.es, ou junto da tua autoridade de controlo local.
Para exerceres qualquer um destes direitos, contacta-nos em hello@phonefleets.com. Responderemos no prazo de um mês a contar da receção do teu pedido.
7. Segurança
Utilizamos medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco, incluindo:
- Encriptação em trânsito (HTTPS/TLS) e armazenamento encriptado de palavras-passe.
- Controlo de acesso por funções (RBAC) nos nossos próprios sistemas.
- Registo de acessos e monitorização de segurança.
- Cópias de segurança encriptadas e redundantes.
Em caso de violação de dados suscetível de representar um risco para os teus direitos, notificar-te-emos sem demora injustificada e, quando legalmente exigido, notificaremos a autoridade de proteção de dados competente.
8. Conservação de dados
Conservamos as informações da conta enquanto a tua conta estiver ativa. As gravações de sessão e os registos de atividade são conservados de acordo com a definição de retenção configurada na tua conta (7 dias por predefinição, prolongável consoante o teu plano). Os registos de faturação são mantidos durante 6 anos para cumprir os regulamentos fiscais. Podes solicitar a eliminação da tua conta e dos dados associados a qualquer momento.
9. Privacidade das crianças
O nosso Serviço não se dirige a pessoas com menos de 16 anos. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados pessoais de uma criança com menos de 16 anos sem o consentimento dos pais, eliminá-los-emos sem demora injustificada.
10. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações legais, técnicas ou de negócio. As alterações substanciais serão comunicadas por email ou por aviso na aplicação antes de entrarem em vigor.
11. Contacta-nos
As questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre os teus dados pessoais podem ser enviadas para hello@phonefleets.com, por correio para 163 Verada Lomadas, San Andrés y Sauces 38729, Santa Cruz de Tenerife, Spain, ou através da nossa página de contacto.