Termos de Serviço

Última atualização: July 6, 2026

Esta é uma tradução disponibilizada para tua conveniência. Em caso de divergência entre esta versão e o original em inglês, prevalece a versão inglesa.

Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o teu acesso e a tua utilização da infraestrutura de frota de dispositivos físicos da PhoneFleets e dos serviços relacionados (o "Serviço"). Ao utilizar o Serviço, aceitas estes Termos.

O Serviço

A PhoneFleets fornece acesso remoto a dispositivos Android reais e físicos, alojados e mantidos nas nossas instalações — nunca emulados ou virtualizados. Os dispositivos são disponibilizados numa base dedicada, por dispositivo, de acordo com a tua subscrição.

Contas

És responsável por manter a segurança das credenciais da tua conta e por toda a atividade que ocorra na tua conta. Deves fornecer informações de conta corretas e notificar-nos de imediato de qualquer utilização não autorizada.

Faturação, cancelamento e reembolsos

  • Faturação: As subscrições são faturadas por dispositivo, de forma mensal ou anual conforme selecionado na compra. Os preços, descontos e quaisquer tarifas por volume ou anuais aplicáveis são os apresentados no nosso site no momento da compra.
  • Cancelamento: Podes cancelar a tua subscrição a qualquer momento a partir do painel da tua conta, sem taxas de cancelamento antecipado. Os teus dispositivos permanecem ativos durante o resto do período de faturação atual e o cancelamento entra em vigor no final desse período.
  • Reembolsos: Todas as subscrições são pagas antecipadamente e não são reembolsáveis. Os valores cobrados não são reembolsáveis depois de iniciado um período de faturação e não oferecemos reembolsos, créditos ou devoluções por períodos parciais, tempo não utilizado ou dispositivos que deixes de usar, salvo quando a lei imperativa exigir um reembolso. O cancelamento cessa a faturação futura; não reembolsa o tempo restante de um período já pago.
  • Pagamentos falhados: Se um pagamento falhar, tentaremos processá-lo novamente e notificar-te. Os teus dispositivos podem ser suspensos se o pagamento não for resolvido dentro de um período de tolerância razoável.

Utilização aceitável

A tua utilização do Serviço deve cumprir a nossa Política de Utilização Aceitável. Podemos suspender ou cancelar contas que a violem.

Disponibilidade do Serviço

Temos como meta uma disponibilidade da plataforma de 99,9%, mas não garantimos um acesso ininterrupto. A manutenção programada será comunicada com antecedência sempre que possível. Não somos responsáveis por interrupções causadas por fatores fora do nosso controlo razoável.

Limitação de responsabilidade

Na máxima medida permitida por lei, a PhoneFleets não é responsável por danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes da tua utilização do Serviço, incluindo lucros cessantes, perda de dados ou interrupção da atividade. Nada nestes Termos exclui ou limita a responsabilidade que não possa ser excluída ou limitada ao abrigo da lei aplicável.

Lei aplicável

Estes Termos regem-se pela lei espanhola. Qualquer litígio decorrente destes Termos ou do Serviço fica sujeito à jurisdição exclusiva dos Tribunais de Santa Cruz de La Palma, Espanha, com renúncia expressa a qualquer outro foro que possa corresponder, salvo quando normas imperativas de proteção do consumidor da tua jurisdição disponham de outro modo.

Alterações a estes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. As alterações substanciais serão comunicadas por email ou por aviso na aplicação antes de entrarem em vigor.

Contacta-nos

GEOINFER LABS, SL, 163 Verada Lomadas, San Andrés y Sauces 38729, Santa Cruz de Tenerife, Spain. As questões sobre estes Termos podem ser enviadas para hello@phonefleets.com ou através da nossa página de contacto.