Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: July 8, 2026
Ceci est une traduction fournie à titre indicatif. En cas de divergence entre cette version et l'original en anglais, la version anglaise prévaut.
GEOINFER LABS, SL (« PhoneFleets », « nous » ou « notre ») est responsable du traitement des données personnelles des utilisateurs de notre site web ainsi que de notre infrastructure de flotte d'appareils physiques et des services associés (le « Service »).
La présente politique de confidentialité explique comment nous traitons vos données personnelles dans le respect du règlement (UE) 2016/679 (le règlement général sur la protection des données, « RGPD ») et de la loi organique espagnole 3/2018 relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (« LOPDGDD »).
1. Responsable du traitement
- Raison sociale : GEOINFER LABS, SL
- Numéro fiscal (CIF) : 0B26762369
- Adresse : 163 Verada Lomadas, San Andrés y Sauces 38729, Santa Cruz de Tenerife, Spain
- E-mail : hello@phonefleets.com
- Site web : https://phonefleets.com
2. Données personnelles que nous collectons
2.1 Données que vous fournissez directement
- Données de compte : nom, e-mail professionnel, raison sociale et mot de passe (chiffré).
- Données de facturation : traitées par notre prestataire de paiement, Stripe. Nous ne stockons pas les numéros complets de carte de paiement.
- Données de configuration de la flotte : nombre d'appareils, préférences réseau/proxy et paramètres d'enregistrement de session que vous configurez.
- Données de contact : tout ce que vous nous envoyez via notre formulaire de contact ou nos canaux d'assistance.
2.2 Données collectées automatiquement
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées et pages de provenance.
- Cookies et technologies similaires : consultez notre politique relative aux cookies pour plus de détails et les options de désactivation.
- Données de session des appareils : le Service assurant le contrôle à distance d'appareils physiques, des enregistrements de session et des journaux d'activité sont générés dans le cadre des fonctionnalités principales du produit que vous configurez et contrôlez.
3. Finalités et bases légales du traitement
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Accès au compte et gestion de la flotte | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) | Durée du compte + 6 ans (obligations légales) |
| Traitement des paiements | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) | Selon la réglementation fiscale et comptable (6 ans minimum) |
| Assistance client | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) | 3 ans à compter de la dernière interaction |
| Respect des obligations légales | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) | Selon la réglementation applicable |
| Analyse d'audience du site web | Consentement (art. 6.1.a RGPD) | Données agrégées : durée indéfinie |
4. Avec qui nous partageons vos données
- Traitement des paiements : Stripe, pour la facturation et la gestion des abonnements.
- Hébergement : prestataires d'hébergement cloud situés dans l'UE/EEE.
- Analyse d'audience : Google Analytics, avec des identifiants anonymisés.
- Autorités publiques : lorsque la loi l'exige, y compris les autorités fiscales et les régulateurs de la protection des données.
Nous ne vendons pas vos informations personnelles.
5. Transferts internationaux
Certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Le cas échéant, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou sur une décision d'adéquation applicable pour protéger vos données.
6. Vos droits
En vertu du RGPD, vous avez le droit de :
- Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Demander la rectification de données inexactes ou incomplètes.
- Demander l'effacement de vos données (« droit à l'oubli »).
- Demander la limitation du traitement dans certaines circonstances.
- Vous opposer au traitement, en particulier à des fins de prospection directe.
- Recevoir vos données dans un format portable et lisible par machine.
- Retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur le consentement.
- Introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD), à l'adresse aepd.es, ou auprès de votre autorité de contrôle locale.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à hello@phonefleets.com. Nous répondrons dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque, notamment :
- Le chiffrement en transit (HTTPS/TLS) et le stockage chiffré des mots de passe.
- Le contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC) sur nos propres systèmes.
- La journalisation des accès et la surveillance de sécurité.
- Des sauvegardes chiffrées et redondantes.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous vous en informerons sans retard injustifié et, lorsque la loi l'exige, notifierons l'autorité de protection des données compétente.
8. Conservation des données
Nous conservons les informations de compte tant que votre compte est actif. Les enregistrements de session et les journaux d'activité sont conservés selon le paramètre de rétention configuré pour votre compte (7 jours par défaut, extensible selon votre offre). Les documents de facturation sont conservés pendant 6 ans afin de respecter la réglementation fiscale. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées à tout moment.
9. Protection des mineurs
Notre Service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 16 ans. Si nous constatons que nous avons collecté des données personnelles d'un enfant de moins de 16 ans sans le consentement parental, nous les supprimerons sans retard injustifié.
10. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité pour tenir compte d'évolutions juridiques, techniques ou commerciales. Les modifications substantielles seront communiquées par e-mail ou par un avis dans l'application avant leur entrée en vigueur.
11. Nous contacter
Toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à vos données personnelles peut être adressée à hello@phonefleets.com, par courrier à 163 Verada Lomadas, San Andrés y Sauces 38729, Santa Cruz de Tenerife, Spain, ou via notre page de contact.