Question 1

S'agit-il de véritables appareils physiques ou d'émulateurs ?

Accepted Answer

Chaque appareil est un véritable matériel Android physique, monté en rack, alimenté et géré dans nos installations. Nous n'utilisons jamais d'émulateurs ni d'appareils virtualisés.

Question 2

En combien de temps puis-je provisionner un appareil ?

Accepted Answer

Quelques minutes. Provisionnez depuis le tableau de bord et un appareil dédié est immédiatement attribué à votre compte, prêt pour le contrôle à distance.

Question 3

Que se passe-t-il si le matériel tombe en panne ?

Accepted Answer

L'entretien et le remplacement du matériel sont inclus dans votre abonnement. Si un appareil tombe en panne, nous le remplaçons : vous continuez à travailler.

Question 4

Puis-je utiliser mon propre proxy, ou dois-je passer par le vôtre ?

Accepted Answer

Les deux. Utilisez votre propre proxy résidentiel ou mobile sans supplément, ou optez pour un proxy géré par PhoneFleets par appareil : à vous de choisir, appareil par appareil.

Question 5

Qu'est-ce qui est inclus dans le prix ?

Accepted Answer

Chaque appareil inclut le contrôle d'accès basé sur les rôles, des journaux d'audit complets et le contrôle à distance — aucun module complémentaire requis pour la plateforme de base. L'enregistrement de session est optionnel, avec 50 h gratuites par mois et une rétention de 7 jours par appareil, puis une facturation à l'heure.

Question 6

Prenez-vous en charge les appareils iOS ?

Accepted Answer

Pas encore. PhoneFleets fonctionne actuellement uniquement avec du véritable matériel Android physique. La prise en charge d'iOS figure dans notre feuille de route.

Question 7

Que se passe-t-il si je dois résilier ?

Accepted Answer

Résiliez à tout moment depuis votre tableau de bord, sans frais de résiliation anticipée. Vos appareils restent actifs jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours, et la résiliation prend effet à son terme. Nous ne remboursons pas le temps restant d'une période déjà réglée.

Question 8

Y a-t-il des frais d'installation ?

Accepted Answer

Non. Il n'y a aucuns frais d'installation : vous ne payez que le prix de l'abonnement par appareil.

Question 9

En quoi PhoneFleets diffère-t-il de BrowserStack ou d'AWS Device Farm ?

Accepted Answer

Ces plateformes sont conçues pour de courtes sessions de test partagées : vous faites la queue pour un appareil, lancez un test, puis le rendez. PhoneFleets vous donne un appareil dédié qui vous appartient exclusivement, fonctionnant en continu, pour des opérations pérennes plutôt que des tests ponctuels.

Question 10

PhoneFleets est-il un outil d'abus ou de contournement de bannissement ?

Accepted Answer

Non. PhoneFleets est conçu pour les opérations mobiles légitimes : les équipes QA qui valident sur du vrai matériel, les agences qui gèrent des comptes clients, et les entreprises qui ont besoin d'un accès aux appareils auditable et basé sur les rôles. Chaque appareil est un véritable appareil dédié, avec une session complète et une piste d'audit, et non un outil d'anonymisation.

Question 11

Où les appareils sont-ils physiquement situés ?

Accepted Answer

Les appareils sont hébergés et entretenus dans nos propres installations, physiquement situées aujourd'hui en Espagne continentale et aux îles Canaries (Tenerife). Vous pouvez consulter la localisation de l'appareil depuis votre tableau de bord, et nous ajoutons des régions au fur et à mesure de la demande.

Question 12

Existe-t-il une API ?

Accepted Answer

Pas encore. Chaque appareil est aujourd'hui entièrement contrôlable à distance depuis le tableau de bord. L'accès API pour le provisionnement et le contrôle programmatiques figure dans notre feuille de route.

Question 13

PhoneFleets est-il une ferme de téléphones ?

Accepted Answer

Dans les faits, oui : PhoneFleets est une ferme de véritables appareils Android physiques que vous contrôlez à distance. La différence avec une ferme de téléphones classique, c'est que chaque appareil est dédié à votre compte, avec un accès basé sur les rôles, l'enregistrement de session et une piste d'audit complète, plutôt qu'un parc de téléphones partagé et non géré.

Foire aux questions